Emotionelle Kundetyper er en videnskabelig og praktisk segmenteringsmetode til at forstå købsadfærd

Fundamentet for vækst og øget loyalitet er at forstå jeres kunder. Alt andet kommer derefter. Når I kender målgruppens behov, købsmotiver, adfærd, identitetsfortælling og emotionelle præferencer, så kan I langt lettere tilpasse sortimentet, produktudvikle, lave hjemmeside, skrive nyhedsbreve, lave opslag i sociale medier, designe messestand, formulere brochure osv.

Emotionelle Kundetyper® er en varemærkebeskyttet metode til segmentering af kunder ud fra, hvad der (ubevidst) giver dem købelyst.

“Det har givet os meget i forhold til produktudviklingen, fordi vi nu forstår de forskellige stadier, vores kundetype kan være på. Nu kan vi ramme kunder på mange forskellige niveauer, og vi kan identificere dem, der har mentaliteten til at passe til vores koncept. Vi kan parre og udvikle vores produkter til vores kunder, så produkterne er blevet skarpere”.
Læs udtalelsen nu >>

Damir

Direktør, CCW

Det bedste var at få klarhed over kommunikationen til vores kunder. Primært er vi blevet mere bevidste om, hvem vi er til for, og hvad skal vi gøre for at nå dem. Vi kunne godt se, at vi kommunikerede i forskellige retninger, men vi vidste ikke hvorfor. Vi manglede det rigtige redskab. Det var den forvirring vi fik fjernet. Læs udtalelsen nu >>

Andreas Dirksen

Abonnementsekspert og investor, Andreasdirksen.com

 “Der, hvor vi virkelig har fået en aha oplevelse, har været hvordan vi har fejlfortolket, hvem vores målgruppe er. Det har gjort, at vi blev nødt til at kigge på vores egne ressourcer og i huset omkring marketing og e-commerce. Nu er vi i gang med at rekruttere kompetencer til den afdeling, og det har været vildt at få forståelsen af, hvor meget vi var bagud på kompetencedelen”. Læs udtalelsen nu >>

Kim Bejstrup

Direktør, Acubit & Otiom

Emotionelle Kundetyper kan afhjælpe disse udfordringer:

 

  • Behov for tilgang af kunder
  • Kundeflugt
  • For prisbevidste kunder
  • Mangler relevante kundeleads
  • Markedsføringsrelaterede opgaver, som ikke bliver udført pga. manglende overblik
  • Der er opgaver, som det tager for lang tid at løse – og som virksomheden får for lidt ud af
  • Der bliver skrevet for få nyhedsbreve, produceret for lidt og ineffektivt content og der er for få indsatser i SoMe
  • Handlingslammelse eller hasarderede beslutninger omkring markedsføringsstrategi

 

  • Mangel på tid og knowhow om, hvordan markedsføringsstrategien eksekveres i praksis
  • Mistanke om, at virksomheden selv saboterer salget
  • Markedsføringen kommunikerer i virkeligheden noget andet end det virksomheden kan levere
  • Formodning om, at kunderne i virkeligheden ønsker et andet sortiment
  • Virksomheden adskiller sig ikke nok fra kunders alternativer til at de køber – eller får det bare ikke kommunikeret tilstrækkeligt effektivt
  • Kunderne siger for ofte ”vi tænker lige over det”
  • Intern uenighed om DNA/kernebudskab skaber grobund for meningsbaserede diskussioner.

Målgrupper vi kan hjælpe med Emotionelle Kundetyper:

Informationssøgende

Dig der ønsker mere viden om Emotionelle Kundetyper generelt,
men ikke pt. ønsker at investere.

 

Selvstændige

Dig der er ejerleder, iværksætter,
måske kommende iværksætter,
studerende, jobsøgende eller 
lign.

 

Marketingnørder

For bureauer, grafikere, fotografer, seo-konsulenter, tekstforfattere, webdesignere, rådgivere og lignende.

 

Beslutningstagere

For investorer, business angels,
direktører, udvalg, chefer,
forretningsudviklere, tovholdere osv.

 

Eksempler på kunder vi har løst opgaver for:

Kontakt os gerne her:

7 + 11 =